LINE@はガラケー(携帯電話)ユーザーは取り込めないのか？

LINE@はスマートフォンいわゆるスマホユーザーだけしか会員登録(友だち追加)できないのでしょうか？もしそうであれば当店の場合、お客様の年齢層が40歳以上がメインでLINE@を導入しても会員数を伸ばしにくく、逆にリピーターの方に不公平感を抱かれてしまうのでは？とLINE@の導入に二の足を踏んでいます。しかしLINE@の今後の伸びを考えると導入も捨てきれず悩んでいます。何か良い方策はありませんでしょうか？
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このようなご質問をいただきました。
その場でクライアント様には回答しましたが許可をいただきましたので個人が特定されないように一部修正し弊社なりの回答をシェアいたします。同様のお悩みをお持ちの方は参考にされて下さい。

結論から言いますと

「LINE＠でもガラケーユーザーは取り込めます」。

上記はLINEの公式サイトをキャプチャしたものですが、赤線のように

「スマートフォンでも携帯電話でも」

と書いてあるのが分かるかと思います。（携帯電話というのが俗に言うガラケーのことです）

つまり、ガラケーでもLINEアカウントを開設して登録しLINEが利用できますので
事業者がLINE＠を使ってガラケーユーザーにも友だち追加してもらうことは可能です。

・・・ですが、ガラケーユーザーを取り込んでいく際に事業者側としては1点気をつけておかないといけない問題があります。
お客様からのクレームにつながりかねない個人情報の問題ですので事業者は覚えておかなければなりません。

ガラケーでLINEを使用する場合、そのガラケーユーザー本人とそのガラケーユーザーが携帯電話に登録している家族や知人などの個人情報を漏らしてしまうLINEの仕様上の問題点が残っているため

事業者として安易にガラケーユーザーをLINE＠会員登録を促すと、お客様からのクレームにつながるリスクが存在している。

ということです。

少し長くなってきましたので、続きは後日別ページで解説します。